Від початку повномасштабного вторгнення в Україні сформувалася нова система турботи про військових і їх родини. У 2023 році у Національній гвардії України було створено відділення соціального супроводу, що стало осередком підтримки як для гвардійців, які зазнали поранень чи потрапили в полон, так і для сімей загиблих оборонців.
Начальниця відділення соціального супроводу 5 Слобожанської бригади «Скіф» Олена Коноваленкова детально розповіла про роботу підрозділу та види допомоги, які отримують військові та їх близькі.
Комплексна допомога у складні моменти
Відділення соціального супроводу починає роботу відразу після офіційного підтвердження інформації про загибель, поранення або полон військовослужбовця. Перший контакт з родиною відбувається в телефонному режимі, після чого співробітники надають консультативну, юридичну, психологічну та практичну допомогу. Вони супроводжують сім’ї на кожному етапі – від збору документів до організації поховання та реабілітації дітей.
Допомога родинам загиблих військових
- Оформлення документів для отримання одноразової грошової допомоги – 15 млн грн.
- Виплата грошового забезпечення за місяць загибелі, компенсація за відпустки, речове майно, допомога на оздоровлення та побутові питання.
- Організація поховання – за рахунок військової частини: транспорт, ритуальні послуги, оркестр, почесна варта, капелан.
Завдяки чіткому механізму та взаємодії з іншими структурами, процедура виплат родинам загиблих триває орієнтовно 1,5–2 місяці.
Підтримка поранених гвардійців
Соціальний супровід включає:
- Моніторинг стану військового у медичних закладах
- Допомогу з реабілітацією та відновленням
- Психологічну підтримку
- Нарахування грошового забезпечення та додаткової винагороди – 100 тис. грн на місяць лікування
Після одужання бійця направляють на військово-лікарську комісію, яка визначає рівень працездатності. У разі необхідності надається відпустка або направлення до реабілітаційного центру.
Підтримка військових у полоні
Відділення негайно зв’язується з родинами військових, які потрапили в полон. Після підтвердження факту полону відбувається юридичний супровід для отримання частини грошового забезпечення. Відповідно до нових змін у законодавстві:
- 50% грошового забезпечення перераховується членам родини першої або другої ланки
- Інші 50% зберігаються на рахунках військової частини до звільнення військовослужбовця
Робота з дітьми постраждалих військовослужбовців
Для дітей загиблих, поранених чи полонених військових організовують:
- Відпочинок у таборах – в Україні та за кордоном
- Психологічну підтримку
- Сприяння у вступі до військових ліцеїв та вишів системи МВС
- Особисті привітання з новорічними святами від працівників соціального супроводу
Зокрема, діти мають переваги при вступі до Національної академії Нацгвардії України, де згодом можуть продовжити шлях своїх батьків, служачи державі.
Військовий супровід із людським обличчям
Відділення соціального супроводу стало тією ланкою, що зшиває людське горе з увагою держави. У команді працюють люди, які вміють знайти слова підтримки і забезпечити практичну допомогу. Їхня місія – не дати родинам залишитися наодинці зі втратою та труднощами.
«Соціальний супровід – це про людяність. Ми завжди поруч, коли родина переживає найважчі хвилини», – підсумовує Олена Коноваленкова.